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為了支持移動(dòng)電子商務(wù)的發(fā)展，黨中央國(guó)務(wù)院在“十二五”規(guī)劃綱要中明確要求，積極發(fā)展電子商務(wù)，完善中小企業(yè)的電子商務(wù)服務(wù)。為此，從中央政府到地方政府先后出臺(tái)了一系列支持政策。良好的政策支持和巨大的市場(chǎng)潛力，吸引了整個(gè)產(chǎn)業(yè)鏈的目光。傳統(tǒng)的電子商務(wù)企業(yè)紛紛涉足移動(dòng)電子商務(wù)業(yè)務(wù)，亞馬遜、淘寶、當(dāng)當(dāng)、京東商城、凡客等都推出了相應(yīng)的手機(jī)客戶端或手機(jī)版網(wǎng)頁。
隨著我國(guó)互聯(lián)網(wǎng)的深入發(fā)展和各行業(yè)信息化建設(shè)的推進(jìn)，電子商務(wù)今年繼續(xù)保持著高速增長(zhǎng)。據(jù)中國(guó)電子商務(wù)研究中心數(shù)據(jù)顯示，中國(guó)電子商務(wù)市場(chǎng)交易額上半年已達(dá)2.95萬億，同比增長(zhǎng)31%，年底有望超過6萬億。
電子商務(wù)被看作一種服務(wù)性商務(wù)，顧客的忠誠(chéng)度主要取決于企業(yè)為了完全滿足客戶需求而采取的措施。如何通過網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)向顧客提供各種便利，是企業(yè)的提高質(zhì)量一項(xiàng)必不可少的內(nèi)容。企業(yè)會(huì)通過各種方法建立與顧客對(duì)話，而且企業(yè)采用何種方式對(duì)顧客做出最為迅速反映，對(duì)顧客做出最為及時(shí)和準(zhǔn)確的幫助，企業(yè)在這方面就最具有競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。
隨著中國(guó)二三線城市的崛起，勢(shì)必有一批富裕消費(fèi)者出現(xiàn)在大城市以外的地區(qū)，這意味著企業(yè)必須不斷擴(kuò)大其覆蓋范圍才能接觸到這些消費(fèi)者，而網(wǎng)絡(luò)看來是企業(yè)未來發(fā)展中最為快速、經(jīng)濟(jì)有效的手段。
隨著市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的進(jìn)一步完善，電子商務(wù)的發(fā)展更加強(qiáng)勁。目前，電子商務(wù)廣泛應(yīng)用于生產(chǎn)，消費(fèi)，流通等各個(gè)領(lǐng)域。這就將促使人們對(duì)電子商務(wù)的應(yīng)用不斷加強(qiáng)，法律也不斷完善。物流，信用，電子支付等支撐體系更全面展開，從而促進(jìn)發(fā)展。電子商務(wù)不斷發(fā)展，帶動(dòng)了服務(wù)業(yè)的發(fā)展，一個(gè)新的電子商務(wù)服務(wù)業(yè)群正在發(fā)展壯大，或?qū)⒊蔀槲磥韲?guó)民經(jīng)濟(jì)新的增長(zhǎng)。
2012年即將來臨，電子商務(wù)企業(yè)大多是高調(diào)亮相，但在真正的社會(huì)實(shí)踐的磨練，最后的贏家才是王道?；ヂ?lián)網(wǎng)各個(gè)行業(yè)的融合度，粘性加強(qiáng)了，如微博的興起、社區(qū)網(wǎng)站的火熱，電商可以通過微博和社區(qū)的融合，網(wǎng)友們相互在各個(gè)平臺(tái)之間穿梭，從而提高電商的知名度。
2011年上半年，中國(guó)電子商務(wù)行業(yè)已經(jīng)披露的投資案例為59起，披露投資金額總額為15.26億美元，預(yù)計(jì)2011年中國(guó)電商領(lǐng)域投資將再創(chuàng)新高
2012-2016年中國(guó)中小企業(yè)電子商務(wù)行業(yè)市場(chǎng)調(diào)研及投資方向研究報(bào)告 首先介紹了中國(guó)中小企業(yè)電子商務(wù)行業(yè)的概念，接著分析了中國(guó)中小企業(yè)電子商務(wù)行業(yè)發(fā)展環(huán)境，然后對(duì)中國(guó)中小企業(yè)電子商務(wù)行業(yè)市場(chǎng)運(yùn)行態(tài)勢(shì)進(jìn)行了重點(diǎn)分析，最后分析了中國(guó)中小企業(yè)電子商務(wù)行業(yè)面臨的機(jī)遇及發(fā)展前景。
2012-2016年中國(guó)中小企業(yè)電子商務(wù)市場(chǎng)調(diào)研與發(fā)展趨勢(shì)研究報(bào)告，首先介紹了中國(guó)中小企業(yè)電子商務(wù)行業(yè)市場(chǎng)發(fā)展環(huán)境、中國(guó)中小企業(yè)電子商務(wù)整體運(yùn)行態(tài)勢(shì)等，接著分析了中國(guó)中小企業(yè)電子商務(wù)行業(yè)市場(chǎng)運(yùn)行的現(xiàn)狀，然后介紹了中國(guó)中小企業(yè)電子商務(wù)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)格局。隨后，報(bào)告對(duì)中國(guó)中小企業(yè)電子商務(wù)做了重點(diǎn)企業(yè)經(jīng)營(yíng)狀況分析，最后分析了中國(guó)中小企業(yè)電子商務(wù)行業(yè)發(fā)展趨勢(shì)與投資預(yù)測(cè)。
2011-2015年中國(guó)B2C電子商務(wù)市場(chǎng)調(diào)研與投資前景預(yù)測(cè)報(bào)告 ，首先介紹了B2C電子商務(wù)相關(guān)概述、中國(guó)B2C電子商務(wù)市場(chǎng)運(yùn)行環(huán)境等，接著分析了中國(guó)B2C電子商務(wù)市場(chǎng)發(fā)展的現(xiàn)狀，然后介紹了中國(guó)B2C電子商務(wù)重點(diǎn)區(qū)域市場(chǎng)運(yùn)行形勢(shì)。隨后，報(bào)告對(duì)中國(guó)B2C電子商務(wù)重點(diǎn)企業(yè)經(jīng)營(yíng)狀況分析，最后分析了中國(guó)B2C電子商務(wù)行業(yè)發(fā)展趨勢(shì)與投資預(yù)測(cè)。
2011-2015年我國(guó)電子商務(wù)業(yè)發(fā)展趨勢(shì)預(yù)測(cè)
2011-2015年我國(guó)電子商務(wù)發(fā)展趨勢(shì)預(yù)測(cè)
我國(guó)B2B電子商務(wù)行業(yè)發(fā)展趨勢(shì)預(yù)測(cè)
商務(wù)部21日對(duì)《商務(wù)部“十二五”電子商務(wù)發(fā)展指導(dǎo)意見》公開征求意見
中國(guó)服裝電子商務(wù)運(yùn)營(yíng)態(tài)勢(shì)與發(fā)展分析報(bào)告（2011-2015年），2010-2011年中國(guó)網(wǎng)絡(luò)購物產(chǎn)業(yè)整體運(yùn)行態(tài)勢(shì)分析，2010-2011年中國(guó)服裝紡織電子商務(wù)運(yùn)行環(huán)境解析，2010-2011年中國(guó)服裝電子商務(wù)產(chǎn)業(yè)運(yùn)行形勢(shì)分析。
